Category Archives: 职场人生

最近跟几个死党，也就是从培训到筹建都一直呆下来的几个兄弟姐妹中午在一起吃饭，每天换个地方，准备把公司附近的所有餐馆都吃个遍，最后评出个一二三来。           中午吃完饭常聚在一个老板不知道的地儿聊天，原来大家都和我一样，对目前的工作状态是食之无味弃之可惜的感觉。自从今年换了区域经理和第三个店长后，大家似乎都在混一天算一天，一个ASDM说她觉得现在自己根本就没资格去管那些SM，因为她觉得自己都是这样子，整天无所事事。            卖场也极少见到店长TOUR店的身影，主管们都不知道躲哪儿去玩去了，没有人认为公司销售好坏跟自己有多大关系。我的部门人员最近因为同行工资涨高而流失严重，已严重影响到营运的正常进行，我整天都对老板说，对人事部说，可人家不着急，我一个人在这儿干着急。已无话可说。              作为老板，一个公司的灵魂人物，他都这样，无所事事，不去想如何开源，只顾着自己任职期间尽量降低费用，这个团队已失去仅有的一点凝聚力。虽然表面上每天照常营业，可只是一堆臭皮囊罢了。              只要找好了下家， 我想没有几个人对这儿有一丝的留恋，只能说，这个公司做得太失败。

    最近老是在思考自己要不要停下来休息休息。     自从换了大区经理后，许多同事离开了，在这个公司呆了快四年了，大学毕业七年来，这是我呆得最长时间的一个公司。     这几天在心中极力地想寻找几个值得自己留下来的理由。除了离家近之外我确实想不出还有其他更好的理由，倒是劝我离开的声音一直在耳边徘徊。     首先，大的环境已不同往日，这个公司变得并不是那么健康向上，太多复杂黑暗的东西让自己讨厌。     其次，自己已学不到任何东西。在换店长的那一刻已注定许多事将重新改写。     然后，一人顶俩的工作也没见没给我一点涨工资的感觉。反而为员工争取利益时搞得精疲力尽。     不知道这是属于工作的倦怠症，还是自己的本性所至。     突然觉得自己仿佛老了，已失去了曾经的年轻气盛、帅性而为。如果是前几年，想走也许立马就走，不会去考虑那么多，现在却无法做到这样果敢。是成熟了？还是怯懦了？     自己是那种宁愿先断了退路再去不顾一切的人。只有那样，下一步才能做得更好。     他也劝我最好回家休息段时间，这一年来工作忙，瘦了好多，妈妈也说最好能回家养些日子。只有老爸反对，他总是反对我辞职，曾经是这样，现在还是这样。可每一次我都没听他的，也庆幸自己没听他的，因为每一次都证明我的选择是正确的。所以反对无效。     走还是不走，就这么成天困扰着我，没了激情的工作就如同行尸走肉，可自己为什么就不能毫不犹豫地作出选择呢？多么希望此时能出现一个让我下定决心的理由啊。    

     最近员工流失率太大，恶性循环，人员一走，人减少，招聘赶不上走人的速度，仍在上班的人太累，工资也给他们加，于是想不通又辞职，如此循环，怎能不变成现在这般局面。COS要走俩，一个给另一店的店长灌了什么迷魂汤，该店长死活要她，另一个今天才说要辞职，RUNNER也差，哎，人心涣散，有些事我们这些人努力想挽救也无可奈何啊，自从上半年从区域经理到店里人事、ASDM们完全大换血后，员工的轮流失也越来越多，同事劝我不要着急，反正努力过了，随它吧。          谁叫我是这种人呢，既然做了就想做得更好些，不想整天得过且过，那不是我啊。可是现在上面的人都那样，真感觉心有余而力不足。          老公看我自从去年生完孩子调到前端后瘦了好多，他劝我回家休息俩月，不要干了，我却下不了决心，不象原来说走就走，毕竟下面还有那么一群喜欢我、支持我的人，我走了，也许他们其中某些人也不会呆太久，就象曾经我怀孕休假后不到两月，办公室的员工及COS也都陆续离开，有时想想如果我不休假那么长，也许她们不会离开。好多事并不是我一个人能做到的

        最近通过了解发现下面的COS和RUNNER之间的沟通很少，常常是两个COS一个叫RUNNER这样做，一个叫他那样做，最后搞得RUNNER都不知道听谁的。         然后是做工资的COS和员工之间的沟通也存在问题，弄得个别员工有情绪，她自己也有情绪。          还有收银员和顾客之间的沟通，为什么有的收银员讨顾客喜欢，有的招人讨厌，除了收银员的效率，很大程度上在于她的沟通能力。         其实大家都是为工作，但是因为沟通的问题造成一些不必要的矛盾和误会。同样的 意思，因为处理的方式方法和说话的语气等就会产生不同的效果。         得给他们培训培训，尤其是处理顾客投诉时说话的艺术。

　　　　店长频繁的更换的弊端太多了,每个人都只在乎眼前利益,只在乎自己眼前的业绩,没有谁去在乎员工们的劳累和辛苦。每年年度加薪你不去主动争取，是不会自动找上门给你加钱的，老板们的想法是他在的一天能尽量节约费用就尽量节约费用，因为人事费用是店里最大的一笔费用了，主管们还好点，员工就惨了，不去为他们争取就只好夹在店长和他们之间，一边是员工不断的辞职，理由是工资太低太辛苦，一边是老板说要节约费用啊。现在我的员工已经达到了历史最低水平，人已经少得不能再少了，他们几乎都是上四五天才能休息到一天，店里还叫员工去发DM而取消投递公司的投递。就为了节约那一个月一万多元的投递费，开始说一两次，还行，到现在变成永远了，永远有多远？没有报酬谁愿意去。         我不知道上面的人是如何想的，我无法理解，以人为本，做到了吗？         这次年度考评加薪和升职的人员有十来个，要店长签字没那么容易，不管怎样还是要厚着脸皮去磨啊，讨价还价，不过最后还是签完了，感觉终于办完了一件大事，至少为他们争取到自己应该享有的一点利益吧。

市场部的人换了个女的,据说以前是区经的助理,被赶下来暂时领佳节又重阳导市场部,平时店里的活动和装饰免不了和她们有交往,以前那个人相当于传话筒,什么事都不管,活动本来该他想,结果很多时候都是我们自己想,其实也好,锻炼了自己.但装饰就很烦,每次都是临时来定,又急着巴不得广告公司是自己开的,经常上午订了很多晚上就要求人家送过来.COS还得熬通宵. 现在这个更惨,做任何装饰都得向她汇报,其实是店里自己的装饰而不是市场部的装饰她根本没必要管,我们都是跟店长申请.现在她要求跟她也得汇报请示,也不知争这个权干吗,这个女人太罗嗦,一件事情要发很多个NOTES给你,同样的NOTES要发三四遍给你,然后为一个事情打N 多电话给你,哪怕你在家休息也别想清净.她会用命令的语气对你说话,你必须什么什么的,听了就讨厌,我又不属于你管,据说二店的助理店长晚上很晚被她骚扰要一个装饰的尺寸,还吵了一架.有这个必要吗,晚上要尺寸和早上要有区别吗,广告公司晚上是没人的. 去年这个女人在前端呆过,同事们每个人都被她折磨得要辞职,她每天不是找这个下班后谈心就是找那个谈心,一谈就是两个小时,搁谁谁受得了.

今天忙死了,一直呆在服务台,海报第二天，米和油还有其他很多东西特便宜,真不知道上面是怎么想的,搞这种负毛利的又背马达又背油还吃力不讨好的事有什么意思. 从开店人们就蜂拥而至,排队等着发米,好多老人,真不忍心看到那些满头白发的老人来挤这事,只为了能一袋米节省两三块钱比其他超市,都是些吃低保的,可是我又有什么办法呢. 太挤,店里的ASDM一会儿发一会不发的,搞得排队的人们情绪失控,于是场面失控,我上去看时,那个阵仗就如同古时候有钱人救济灾民一样,绝没有夸张一丝一毫.于是,有老婆婆被人挤摔倒了,骨折了,这下子好了,送医院,要做手术,怎么也得万八千的,最讨厌上面搞这种事情,弄得服务台的人整天被人骂,因为有的人捡到了便宜，有的人没捡到便宜. 其实说到底还是一个字,穷,现在这个社会贫富差距太大,真要是有点钱的人,他又何必来为了这么点便宜挤破头呢,而且很多都是四五十岁以至六七十岁的老头老太们,那么大年纪了. 真希望公司不要再搞这种以低价倾销来企图赚取人气和销售的活动,其实商场是卖一袋亏一袋的,完全是傻子做的事,可我们就是搞不懂为什么还要这么做. 我反正是站在公司的角度上但尽量为顾客着想,看着人们挤的那样,觉得他们其实也真的不容易.